ex66 সাপোর্ট: দ্রুত সাহায্য, একদম ঝামেলাহীন

যোগাযোগ খুঁজতে খুঁজতে মাথা গরম? ex66 সাপোর্টে ঢোকার পথটা সোজা Dhaka থেকে Bangladesher ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে সহজেই কথা শুরু করতে পারেন

নিবন্ধন করুন
ex66 সাপোর্ট ডেস্ক ফোনে

ex66 Contact কোথায় গেলে উত্তর মেলে?

একটা নম্বর বা ফর্ম পেলেই কাজ শেষ হয় না দরকার সঠিক দরজা, আর সেটাই ex66 Contact পাতায় সাজানো আছে প্রথমেই চোখে পড়ে কোন সমস্যায় কোথায় যাবেন

অনেকেই Dhaka থেকে মোবাইলে লিখতে পছন্দ করেন, আর ছোট স্ক্রিনে ঘাঁটাঘাঁটি কমই ভালো তাই এখানে ex66 Help, যোগাযোগের তথ্য আর সাহায্য কেন্দ্র একসাথে আছে

অ্যাপ সংক্রান্ত ঝামেলা

লগইন আটকে গেলে, নোটিফিকেশন না এলে, বা পেজ ধীরে খুললে এই পথ নিন সাধারণত 2 মিনিটেই ঠিক দিকটা বুঝে যান

আরও কাজের কথা আছে সাহায্য কেন্দ্র পাতায়

ওয়েব ব্যবহারকারীদের জন্য

ব্রাউজারে সেশন আটকে গেলে ক্যাশ, কুকি আর রিফ্রেশএই তিনজনই আগে কথা বলে তারপরও সমস্যা থাকলে সাপোর্ট জানাতে পারেন

দ্রুত শুরু করতে নিবন্ধন পাতায় চোখ রাখুন

লাইভ রুমের সহায়তা

লাইভ রুমে স্ক্রিন সাদা থাকলে বা চ্যাট খুলতে দেরি হলে সেটাই রিপোর্ট করুন 3টি ছোট তথ্য দিলেই টিম দ্রুত ধরতে পারে

রুমের নিয়মগুলো সাধারণ প্রশ্ন পাতায় আছে

সাধারণ অ্যাকাউন্ট প্রশ্ন

পাসওয়ার্ড, প্রোফাইল, আর নিরাপত্তা সেটিংসসব একসাথে গুলিয়ে ফেলার দরকার নেই এক লাইনে লিখলে উত্তরও ততটাই দ্রুত আসে

আর বিস্তারিত জানতে আমাদের কথা পড়তে পারেন

কেন ex66 সাপোর্ট এত দ্রুত মনে হয়?

4.7

গড় রেটিং

87,128

রিভিউ

661K+

সক্রিয় ব্যবহারকারী

99.2%

আপটাইম

এই সংখ্যা শুধু সাজসজ্জা নয় 2014 থেকে চালু থাকা প্ল্যাটফর্মে 732+ শিরোনামের সঙ্গে সাপোর্টও পরিপাটি রেখেছে

ছোট সমস্যা? ছোট উত্তরেই মিলে যাবে সমাধান

ex66 App

অ্যাপ খুলে যদি ধীর লাগে, তাহলে প্রথমে নেটওয়ার্ক আর ডিভাইসের স্টোরেজ দেখুন 3G সংযোগেও অ্যাপটা সাধারণত স্থির থাকে

চাইলে ex66 Help পাতায় দ্রুত সমাধান দেখুন

ex66 Login

লগইন ভুল হলে পাসওয়ার্ড আর ফোন নম্বরই আগে খতিয়ে দেখুন কোনো জটিল শব্দ নেই, শুধু সঠিক তথ্য

নতুন হলে নিবন্ধন করে নিন

ex66 Contact

যোগাযোগের তথ্য খুঁজে না পেলে এই পাতা থেকেই শুরু করুন Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে পাঠানো প্রশ্নের ভাষা আলাদা হলেও সমস্যা এক

ভিতরের নিয়ম জানতে দায়িত্বশীল খেলা দেখুন

পণ্যভিত্তিক সাপোর্ট, যেন কথাটা ঘুরে না যায়

অ্যাপ

অ্যাপে সমস্যা হলে স্ক্রিনশট আর 1 লাইনের বর্ণনা পাঠান এতে টিম 10 মিনিটের মধ্যে বুঝতে পারে আপনি কোথায় থেমেছেন

ওয়েব

ব্রাউজার, ট্যাব আর সাইন-ইন অবস্থা লিখে দিলে কাজ সহজ হয় ঢাকা শহরের অনেক ব্যবহারকারী রাতে এই রিপোর্ট পাঠান

লাইভ

লাইভ সেশন হ্যাং করলে সেশন টাইম আর পেজ নাম জানালেই যথেষ্ট কথা কম, তথ্য বেশিএটাই কাজের কৌশল

ক্যাসিনো

রুম খুলছে না, নাকি মেনু লোড হচ্ছে নাদুটো আলাদা করে লিখুন তখন উত্তরও একেবারে লক্ষ্যভেদী আসে

বঙ্গবন্ধু নগরী থেকে হোক বা অন্য জেলা থেকে, পথ একটাই

bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য বার্তা ছোট রাখাই ভালো লেনদেন না, বরং অ্যাকাউন্ট সাহায্যের কথা লিখুন

ব্যবহারকারীরা প্রায়ই বলেন, এক লাইনে বললেই উত্তর আসে সেটা একদম ঠিক এখানে সাহায্য কেন্দ্রের ভাষা টের পাওয়া যায়, জটিলতার গন্ধ নয়

নতুন হলে আগে সাধারণ প্রশ্ন দেখে নিন, তারপর দরকার হলে সাহায্য কেন্দ্র খুলুন শেষ ধাপ হিসেবে নিবন্ধন করে নিলেই পথটা পরিষ্কার

শেষ কথা, ex66 সাপোর্ট খুঁজে পেতে দেরি করবেন না

ex66 সাপোর্ট, ex66 Contact আর ex66 Help একসাথে থাকলে কাজ হালকা হয় দরকার শুধু সঠিক বিভাগে লিখে পাঠানো, তারপর উত্তর আসার পালা

অ্যাকাউন্ট শুরু করতে চাইলে নিবন্ধন করুন, আর আগে ঢুকতে চাইলে করুন

লগ ইন নিবন্ধন